当我们需要在电脑上管理iPhone、iPad等苹果设备时,必须先安装iTunes软件。许多使用win7纯净版64位系统的用户在尝试安装iTunes时,会遇到提示“此Windows Installer软件包存在问题”,并且反馈信息为“完成此安装所需的程序无法运行。请联系您的支持人员或代理商。”这导致了安装失败。经过分析,这通常是由于管理员账户未开启所致。以下是针对Win7电脑安装iTunes时提示“此Windows Installer软件包存在问题”的详细解决方法。
解决步骤如下:
1、点击开始菜单,右键单击计算机,选择【管理】;
2、如果弹出“用户账户控制”窗口,选择是即可;
3、依次展开:【本地用户和组】—【用户】;
4、在右侧找到并双击【Administrator 属性】,去掉“账户已禁用”前面的勾选,点击应用并确认;
5、打开计算机,点击【卸载或更改程序】;
6、在卸载界面按以下顺序卸载程序:首先是【iTunes】—【QuickTime】—【Apple Software 小火箭vpn Update】—【Apple Mobile Device 小火箭节点购买网址 Support】—【Bonjour】—【Apple Application Support】,若没有某个程序可小火箭节点订阅网站跳过;
7、卸载完成后重启计算机,然后重新安装iTunes(安装之前最好先用清理软件进行清理)。
以上便是关于Win7电脑安装iTunes时提示“此Windows Installer软件包存在问题”的详细解决方案,遇到类似情况的用户可以参考上述步骤进行处理。